광고 소재 오류에 대한 정정 및 사과의 말씀

안녕하세요. 아트앤하트 본사입니다.
아트앤하트 광고 중 적절치 않은 표현으로 학부모님께 심려를 끼쳐드린 광고가 있어 정정 및 사과의 말씀을 드립니다.

본 광고는 7월 10일부터 송출되었던 광고대행사가 제작한 당근마켓 광고입니다. 아이의 사진이 ‘과잉 행동’ 등 부정적인 문구와 결합되어있어, 마치 해당 아이가 과잉 행동이 있는 것으로 보여질 수 있는 등 오해의 소지가 있었던 것으로 확인되었습니다.

기존 광고는 최종 광고 시안을 본사의 컨펌을 받고 진행해야 하는 부분임이 분명하지만, 해당 광고는 광고 대행사가 임의로 진행한 부분인 것이 확인되었습니다. 광고 내용에 대하여 아동 사진과 광고 소재(내용)는 아무런 관계가 없음을 알려드리며 해당 광고는 즉시 송출 중단, 소재 삭제 하였습니다.

본사는 광고 대행사의 관리에 소홀했던 점을 충분히 인정하고, 불미스러운 일로 심려를 끼쳐드린 해당 아이와 학부모님께 깊이 사죄를 드립니다.

이번 일을 계기로 앞으로 나가는 모든 광고의 콘텐츠를 더욱 신중히 관리하고, 광고 및 홍보 자료에 대해 본사의 철저한 검토를 진행하겠습니다.

본사의 미흡했던 부분에 대해 다시 한 번 사죄의 말씀을 드리며 신뢰를 드릴 수 있도록 노력하는 본사가 되겠습니다.