본사 관리 시스템 | 아트앤하트 아동미술교육

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    슈퍼바이저 시스템에 대해 자주 묻는 질문

    슈퍼바이저는 어떤 분이 맡나요?

    지역별로 담당자가 배정됩니다. 미술교육사업 현장에서 오래 일한 전문가가 맡으며, 개원 준비 단계부터 1:1로 함께합니다. 우리 지역 담당자가 누구인지, 어떤 경력을 갖고 있는지는 창업 상담에서 확인하실 수 있습니다.

    전화 상담만 받는 건 아닌가요?

    아닙니다. 오픈 전에는 현장에서 직접 코칭합니다. 인테리어 도면을 함께 보고, 홍보 계획을 같이 잡고, 강사 채용까지 옆에서 봅니다. 전화와 온라인은 그 사이를 잇는 수단이지 관리의 전부가 아닙니다.

    개원하고 나면 관리가 끊기지 않나요?

    인큐베이팅은 개원 후 3개월까지이고, 그 뒤에는 자생 단계로 넘어갑니다. 담당 슈퍼바이저의 지속 관리에 더해 매월 같은 지역 원장님들과의 수업 스터디, 전국 원장 커뮤니티가 이어집니다. 관리가 끝나는 것이 아니라 형태가 바뀌는 것입니다.

    원생이 줄면 혼자 버텨야 하나요?

    그 구간을 위해 SOS 집중관리 단계가 따로 있습니다. 어떤 사업이든 위기가 올 수 있다는 전제에서 만든 단계입니다. 또한 인큐베이팅 관리가 끝난 뒤 3개월 연속 손익분기를 넘지 못하면 월 적자 차액을 본사가 현금으로 지원하는 적자 손실보전 특약이 있습니다. 세부 조건은 계약 전 상담에서 확인하십시오.

    미술 전공이 아니어도 운영할 수 있나요?

    수업 프로그램과 교수자료는 본사 연구조직이 매월 새로 공급합니다. 매주 수업안을 혼자 짜지 않아도 되고, 매월·매년 이어지는 교육으로 운영 방법을 익히실 수 있습니다. 실제로 유아교육 관련 전공으로 시작하시는 분도 있습니다.

    가맹 형태에 따라 관리가 다른가요?

    홈스쿨형, 교습소형, 학원형 세 가지로 시작하실 수 있습니다. 형태에 따라 준비할 것과 오픈 절차가 다르므로 코칭 내용도 달라집니다. 네 단계 관리 구조 자체는 세 형태에 공통으로 적용됩니다.

    지방에서 열어도 같은 관리를 받나요?

    지역별로 담당 슈퍼바이저가 배정되는 구조입니다. 우리 지역에 담당자가 있는지, 방문 주기가 어떻게 되는지는 창업 상담에서 확인하십시오.

    우수 교육원은 어떤 기준으로 뽑나요?

    전국 교육원을 대상으로 매년 선정합니다. 원생 수 같은 정량 요소만 보지 않고 실제 수업까지 심사한 뒤 결정합니다. 선정된 교육원의 수업 영상은 다른 교육원에도 공유되어, 잘하는 원장님의 수업이 전체 수업 품질을 끌어올리는 구조입니다.

    수업 스터디는 꼭 참석해야 하나요?

    매월 같은 지역 원장님들이 모여 수업을 함께 준비하는 자리입니다. 새 프로그램을 미리 해보고, 아이 반응이 좋았던 방법을 나눕니다. 혼자 부딪히며 배우는 시간을 줄이는 것이 목적이라, 초기에 참석하실수록 도움이 됩니다.

    본사에 무엇을 요청할 수 있나요?

    수업 관련 질문, 학부모 상담이 어려운 상황, 원생 모집 방법, 강사 채용까지 담당 슈퍼바이저에게 요청하실 수 있습니다. 어디까지 지원되는지 경계가 궁금하시면 상담에서 구체적인 사례로 물어보십시오.

    인테리어도 봐 주나요?

    인큐베이팅 단계에 인테리어 진행 코칭이 들어 있습니다. 도면 단계에서 함께 보는 것이 목적입니다. 계약과 공사를 끝낸 뒤에는 되돌리기 어려우므로, 공간을 정하기 전에 담당자와 상의하시는 편이 좋습니다.

    강사 채용도 도와주나요?

    인큐베이팅 단계에 강사 채용 코칭이 포함됩니다. 어떤 조건으로 뽑을지, 무엇을 확인할지를 함께 잡습니다. 다만 교습소는 학원법상 강사를 둘 수 없으므로, 형태에 따라 이 과정이 필요 없을 수 있습니다.

    홍보는 본사가 해 주나요?

    인큐베이팅 단계에 오픈 홍보 지원이 있고, 이후에는 본사 공동 광고가 브랜드 인지도를 함께 만듭니다. 우리 지역에서 어떤 홍보가 가능한지는 상담에서 구체적으로 확인하십시오.

    네 단계를 거치는 데 얼마나 걸리나요?

    인큐베이팅은 오픈 준비부터 개원 후 3개월까지로 기간이 정해져 있습니다. 그 뒤 자생 단계는 기간이 정해진 것이 아니라 상태입니다. SOS 집중관리는 필요할 때 들어가고, 우수 교육원은 매년 선정합니다. 순서대로 밟아 올라가는 계단이라기보다, 상황에 맞는 관리로 옮겨 가는 구조입니다.

    담당 슈퍼바이저가 바뀌기도 하나요?

    지역 담당 체계이므로 담당자가 바뀌는 경우가 있습니다. 인수인계가 어떻게 되는지, 그동안의 기록이 이어지는지는 상담에서 물어보시면 됩니다.

    창업 상담에서 물어보시면 좋은 것

    • 내가 오픈하려는 지역의 담당 슈퍼바이저가 누구인지
    • 오픈 전 현장 코칭 일정과 횟수
    • 개원 후 3개월 동안의 관리 계획
    • 원생이 목표에 못 미칠 때 어떤 절차로 지원받는지
    • 홈스쿨형, 교습소형, 학원형 중 우리 지역에서 가능한 형태